بیمه نامه تجهیزات الکترونیک یا بیمه نامه کالای دیجیتال از زیر مجموعه بیمه نامه مهندسی می باشد که خسارت های فیزیکی ناگهانی و غیر قابل پیش بینی وارده شده به کلیه تجهیزات و دستگاه هایی را تحت پوشش بیمه قرار می دهد که ارزش قطعات الکتریکی و الکترونیکی آن ها بیشتر از قطعات مکانیکی باشد. از جمله این موارد می توان به وسایلی همانند موبایل، تبلت، لپ تاپ، کنسول بازی، ساعت هوشمند، رایانه رومیزی، تجهیزات الکترونیک و.. اشاره نمود.
شاید برای شما هم پیش آمده باشد که موبایل، تبلت یا لپ تاپ شما بر اثر نوسانات ولتاژ برق دچار شکستگی، آبخوردگی، سوختگی یا حتی سرقت شده باشد، یا حداقل،کسی را دیده باشید که از این حوادث متضرر شده باشد.
اگر کالای دیجیتال خود را بیمه کرده باشید، اطمینان دارید که شرایط به قبل از حادثه بازمی‌گرددو می توانید تمام یا بخشی ازهزینه کالای دیجیتال خود را از شرکت بیمه دریافت کنید.
شرکت فروشنده یا ارائه دهنده گارانتی، در هنگام خرید کالای دیجیتال به صورت کتبی در قالب قرارداد رسمی تعهد به تعمیر رایگان کالای دیجیتال خریداری شده تحت شرایط خاص به مدت یک سال یا تعداد سال معین می دهد.این شرایط خاص می تواند شامل خرابی خودبه خودی قطعات یا خاموشی دستگاه باشد ولی گاهی شرایط خاص نظیر حوادث غیرمترقبه همانند آتش سوزی، سیل و …. پیش می آید که از تعهد شرکت ارائه دهنده گارانتی خارج است. در زیر می توان به برخی از مواردی اشاره کرد که تحت پوشش گارانتی کالای دیجیتال قرار نمی گیرند:
گارانتی خراب شده باشد.
جالب ترین نکته این است که متاسفانه سرقت که در شرایط کنونی قیمت بالای کالاهای دیجیتال نسبت به گذشته اهمیت و شیوع بیشتری یافته است، تحت پوشش گارانتی تجهیزات الکترونیک (موبایل،لپتاپ و تبلت) قرار نمیگیرد ولی بیمه کالای دیجیتال (بیمه موبایل، لپ تاپ و تبلت) این رخداد را تحت پوشش قرار داده است.
حالا توجه شما را به خطرات تحت پوشش بیمه نامه گوشی موبایل، لپ تاپ و… یا همان بیمه کالای دیجیتال جلب می کنیم :
خسارت وارده به تجهیزات الکترونیکی از قبیل موبایل، تبلت و یا لپ تاپ که ناشی از ضربه فیزیکی و شکستگی به طور غیر عمد باشد تحت پوشش بیمه قرار می گیرد.
این بیمه نامه خسارت وارده به تجهیزات الکترونیکی شما مانند موبایل، تبلت و یا لپ تاپ شما را که ناشی از آب خوردگی و نفوذ مایعات به دستگاه غیر عمدی باشد جبران می نماید .
بیمه نامه لپ تاپ، بیمه نامه موبایل یا در کل بیمه نامه کالای دیجیتال، خسارت وارده به تجهیزات الکترونیکی یاد شده را جبران می کندکه ناشی از نوسانات برق به دستگاه به طور غیر عمد باشد .
بیمه نامه کالای دیجیتال (بیمه نامه گوشی موبایل، لپ تاپ یا…)خسارت وارده ناشی از سرقت را تحت شرایطی جبران می کند : شکست حرز بدین معنی است که سارق برای ورود به منزل و انجام سرقت مانعی را از میان بردارد ، مثلا درب ، قفل یا پنجره را بشکند یا دیوار را خراب کند. بنابراین شکستن در بیمه به معنی متوسل شدن به زور است .اما اگر سرقت بصورت معمولی اتفاق بیفتد و شکست حرز محسوب نشود تحت این پوشش بیمه نامه قابل جبران نیست.
بیمه نامه کالای دیجیتال (بیمه نامه گوشی موبایل، لپ تاپ یا…) خسارت وارده به کالای دیجیتال تان را جبران می کند که ناشی از بلایای طبیعی (سیل، طوفان ،زلزله و…)باشد.
بیمه نامه کالای دیجیتال (بیمه نامه گوشی موبایل، لپ تاپ یا…) خسارت وارده به کالای دیجیتال تان را که که ناشی از آتش سوزی باشد،جبران می کند.
با توجه به موارد مذکور احتمالا متوجه شده اید که بیمه نامه کالای دیجیتال(بیمه نامه موبایل،لپ تاپ یا…) تقریبا کلیه اتفاقات رایج برای کالای دیجیتال شما را تحت پوشش غرامت های خود قرار می دهد و این نکته مزیت طلایی بیمه نامه کالای دیجیتال نسبت به گارانتی آن می باشد.حال که تفاوت این دو موضوع مرتبط با موبایل،لپ تاپ را شرح دادیم ، بهتر است به فرایند بیمه کردن کالای دیجیتال خود یعنی موبایل، لپ تاپ یا تبلت بپردازیم:
مدت زمان پوشش این بیمه نامه از زمان خرید و بعد از کارشناسی به مدت یک سال شمسی می باشد که قابل تمدید نیز هست.
اگر در مدت قرارداد بیمه نامه ، از بیمه نامه تجهیزات الکترونیک خود استفاده کردید(فقط امکان یک بار استفاده از بیمه نامه کالای دیجیتال(بیمه موبایل، بیمه لب تاپ) وجود دارد) ، می توان با پرداخت هزینه کمتر مجددا آن کالای دیجیتال را بیمه نمود.
شایان ذکر است که در انتخاب بین گارانتی و بیمه کالای دیجیتال ، واضح است که با توجه به طیف گسترده تر پوشش بیمه نامه کالای دیجیتال(موبایل،لپتاپ و تبلت) در مقایسه با گارانتی ، هزینه آن نیز بیشتر باشد ولی نرخ بیمه و هزینه آن تحت تاثیر عواملی هم چون قیمت خرید ،میزان سلامتی و تاریخ ساخت آن کالای دیجیتال است.برای سهولت استعلام و مقایسه بین شرکت های بیمه گذار می توانید به سایت بیمه دات کام مراجعه نمایید.
در زمان وقوع خسارت و تحویل دستگاه به مرکز خدمات( الزامی : ابتدا باید خسارت در سایت توسط مشتری ثبت شود)، ارائه مدارک زیر ضروری است :
• ارائه بیمه نامه امضاء شده بیمه گذار
(در صورت خرید از نماینده فروش که توسط نماینده فروش مهر و امضاء شده باشد)و همچنین فرم “ شرایط و قوانین ” امضاء شده بیمه گذار در صورت خرید از نماینده فروش :
• فاکتور خرید
• کارتن دستگاه و لوازم جانبی آن ( در غیر اینصورت هزینه تعمیرات طبق تعرفه مصوب اتحادیه های مربوطه و فاکتور از مشتری دریافت خواهد شد.
:حال که کلیات مربوط به بیمه کالای دیجیتال (بیمه موبایل،لپ تاپ و تبلت) را مرورکردیم ،شاید از خود بپرسید
در این بخش ، بهتر است اطلاعاتی درباره شرکت های ارائه دهنده این نوع بیمه نامه، سرویس های آنها و هزینه خسارت های پرداختی و سایر معیارها داشته باشیم تا در نهایت بتوانید با در نظر گرفتن معیارهای مناسب ، بیمه نامه گوشی تلفن همراه (یا لپ تاپ )مناسب خود را انتخاب نمایید.دو شرکت مهم ارائه دهنده خدمات بیمه کالای دیجیتال ، شرکت بیمه پارسیان و سامان هستند که در ادامه مقاله به معرفی آن ها می پردازیم.
شرکت بیمه گذار پارسیان با ارائه طرح ” بیمه من ۲۴” به صدور بیمه تجهیزات الکترونیک با همکاری شرکت پارس رسانه می پردازد. طرح”بیمه من۲۴” یکی از طرحهای به روز کالای دیجیتال در ایران است که به سهولت جای خود را در بین مشتریان کالاهای دیجیتال باز کرده است و از کالاهای دیجیتال محافظت می کندکه جزو اموال گران قیمت محسوب می شوند.
شرکت بیمه پارسیان ، یکی از شرکت های مطمئن در صنعت بیمه، بیمه تجهیزات الکترونیک خود را در سه طرح مختلف طلایی ، نقرهای و بیمه لوازم جانبی ارائه کرده است که هر کدام دارای مزایای خاصی هستند. مرکز خدمات تدبیر همراه که از مجرب ترین کسب و کارها در حوزه موبایل و کالای دیجیتال و دارای گواهی نامه بین المللی است با بهره مندی از به روزترین امکانات و تکنسین های مجرب به ارائه خدمات به دستگاه های تحت پوشش بیمه پارسیان ، شامل بیمه موبایل ، بیمه تبلت ، بیمه ساعت هوشمند و …می پردازد.
مهم ترین مواردی که بیمه تجهیزات الکترونیک یا همان بیمه گوشی همراه یا بیمه لپ تاپ پارسیان تحت پوشش خود قرار داده است ، آب خوردگی و ضربه خوردگی کالاهای دیجیتال است.
در بیمه طلایی گوشی موبایل و … ،تعویض یا همان خسارت کلی غیرقابل تعمیر بودن دستگاه بنا بر تشخیص مرکز خدمات تدبیر همراه دستگاه شما با کسر %۳۰ فرانشیز و نیز کسر۲% استهلاک به ازای هر ماه تعویض می‌گردد.
نکته : در موارد خسارت کلی، دستگاه معیوب و تمامی لوازم جانبی آن متعلق به بیمه گر می‌باشد و در صورت عدم ارائه هریک از لوازم جانبی، ارزش آنها بر اساس قیمت روز بازار محاسبه و به مبلغ فرانشیز اضافه می‌گردد.
خسارت جزئی (تعمیر) : بنا بر تشخیص مرکز خدمات تدبیر همراه ، دستگاه معیوب با کسر۲۵ % فرانشیز تعمیر و درصورت موجود نبودن قطعه مربوطه ، هزینه خسارت وارده به صورت نقدی و با کسر ۲۵% فرانشیز و در طرح نقره ای و طرح لوازم جانبی ، هزینه خسارت وارده به صورت نقدی با کسر ۳۰% فرانشیز پرداخت می گردد.
نکته : قطعه معیوب (داغی) دستگاه خسارت دیده متعلق به بیمه‌گر می باشد.
در نهایت در نگاه کلی برای مقایسه سه طرح بیمه کالای دیجیتال (بیمه گوشی همراه، بیمه لپ تاپ، بیمه تبلت) شرکت های بیمه پارسیان و بیمه سامان ،جدول زیر را ببینید :
به منظور تهیه حضوری بیمه موبایل یا بیمه لپ تاپ ،می توانید با در دست داشتن مدارک لازم که شامل کالای دیجیتال و جعبه آن می باشد به یکی از شعب بیمه گذار بیمه سامان یا بیمه پارسیان به صورت حضوری مراجعه نمایید و پروسه خرید را که ظرف چند ساعت تحقق می یابد. البته امکان خرید از سایت های دو بیمه گذار یاد شده نیز وجود دارد ولی کارگزاری بیمه دات کام که سامانه استعلام ،مقایسه و خرید آنلاین بیمه می باشد، با ارائه امکان خرید آنلاین بیمه کالای دیجیتال(موبایل، تبلت، لپ تاپ)هر دوی این شرکت های ارائه کننده بیمه موبایل یعنی بیمه پارسیان و بیمه سامان بر روی سایت BIMEH.COM فرایند خرید شما را تسهیل کرده و شما می توانید با تهیه پیشاپیش جعبه و صفحه نمایش تجهیزات الکترونیک خود ، از سامانه با چند کلیک به راحتی در عرض چند دقیقه به استعلام و مقایسه و خرید آنلاین بیمه نامه بپردازید.