نحوه دریافت خسارت بیمه خودرو در کرونا

با شیوع بیماری کرونا تغییرات بسیاری در روند انجام بسیاری از کارها و امور روزانه در همه زمینه ها اتفاق افتاده و بیشتر امور به صورت آنلاین در حال انجام می‌باشد. یکی از کارهایی که با وجود کرونا به صورت آنلاین در حال انجام می‌باشد پرداخت خسارت خودرو است که بیشتر شرکت‌های بیمه برای ارائه خدمات بهتر از روش آنلاین برای پرداخت خسارت استفاده می‌نمایند. در این نوشته می خواهیم به بررسی روند پرداخت خسارت خودرو به صورت آنلاین در زمان کرونا باشیم.

روند پرداخت خسارت در بیمه ثالث و بیمه بدنه

همانطور که گفته شد، پرداخت خسارت آنلاین در شاخه بیمه های اتومبیل یکی از جدید خدماتی است که صنعت بیمه در حال ارائه می‌باشد.

بیمه گذارانی که بیمه ثالث و بیمه بدنه خود را از سامانه بیمه تایم خریداری نموده اند می توانند از پرداخت  خدمات خسارت  آنلاین استفاده نمایند.

کارشناسان بخش اتومبیل سامانه بیمه تایم با دریافت اعلام خسارت شما مدارک لازم برای ارزیابی خسارت و پرداخت خسارت را  به صورت آنلاین انجام  داده و پیگیری های لازم جهت پرداخت خسارت به بیمه گذار را انجام می دهند.

البته پرداخت خسارت آنلاین فقط در برخی از شهر ها و شرکت‌های بیمه انجام می‌شود.

چه شرکت‌هایی خسارت سیار ارائه می‌کنند؟

از بین شرکت های بیمه برخی از شرکت های بیمه واحد پرداخت خسارت سیار دارند از جمله بیمه ایران، بیمه البرز، بیمه سامان، بیمه رازی و …در زمان خرید بیمه نامه می‌توانید داشتن واحد  خسارت سیار را پرسیده و شرکتی را انتخاب نمایید که واحد خسارت سیار داشته باشد.

چگونه بدون مراجعه حضوری، خسارت خود را دریافت کنیم؟

نکته اول در زمان خسارت: اگر خسارت بیمه ثالث و یا بیمه بدنه دارید و بیمه نامه تان را از شرکتی خریداری کرده اید که خسارت سیار دارد بعد از تصادف و در محل حادثه با شماره شرکت بیمه خود تماس بگیرید تا کارشناسان ارزیابی خسارت  شرکت بیمه در محل مورد نظر حاظر شوند.

ارزیاب خسارت شرکت بیمه بعد از حضور در محل وقوع حادثه، با بررسی مدارک و با توجه به نوع حادثه میزان خسارت را ارزیابی و محاسبه کرده و به شرکت جهت ادامه روند پرداخت خسارت ارائه می‌نمایند.

با بررسی مدارک و گزارش حادثه خسارت به حساب بیمه گذار و یا فرد زیان دیده پرداخت می‌شود.

شرایط پرداخت خسارت آنلاین خودرو

در پرداخت  آنلاین خسارت بیمه نامه ثالث و بذنه به چند نکته زیر توجه داشته باشید:

• پرداخت خسارت سیار و خسارت به صورت آنلاین فقط برای خسارت های مالی می‌باشد و در خسارت های جانی امکان بررسی خسارت به صورت آنلاین وجود نداد.
• برای استفاده از خدمات خسارت سیار شرکت های بیمه ، ارائه خدمات فقط در ساعات اداری انجام شده و خدمات ارزیابی خسارت به صورت ۲۴ ساعته نمی‌باشد.
• ارائه خدمات انلاین خسارت برای شرکت هایی است که پرداخت خسارت سیار دارند. شرکت‌های بیمه از قبیل بیمه دانا و بیمه آسیا امکان ارائه خدمات خسارت سیار را ندارند.
• از دیگر خدمات برخی از شرکت های بیمه ارائه چک خسارت در محل حادثه دیده می‌باشد. این خدمات را در حال حاظر فقط شرکت بیمه ایران ارائه می‌نماید.

مهلت اعلام خسارت بیمه خودرو

با توجه به شرایط شرکت‌های بیمه ، بیمه گذاران حداکثر ۵ روز کاری زمان دارند که اعلام خسارت به شرکت بیمه داشته باشند که البته با پیش آمدن شرایط کرونایی شرکت‌هایی از قبیل بیمه ایران مدت زمان اعلام خسارت را بیشتر هم کرده‌اند.

نکته: تعطیلات رسمی و روزهای جمعه جز روزهای کاری در پرداخت خسارت نمی‌باشند.